AI Destekli Müşteri Sohbeti ile Destek Biletlerini Azaltın
Resolve247, 24/7 müşteri desteği sağlamak için tasarlanmış bir yapay zeka destekli sohbet robotu platformudur. Kullanıcıların web siteleri veya bilgi tabanları üzerinden eğitilen sohbet robotu, müşteri sorularına hızlı ve doğru yanıtlar vererek destek biletlerinin sayısını azaltmaya yardımcı olur. Mevcut destek bilet sistemiyle entegre çalışarak, tekrarlayan soruları otomatik olarak AI sohbet robotuna yönlendirir ve belgelerinizi kullanarak her yanıtla ilgili kaynak materyallere bağlantılar sunar.
Platform, markanıza uyum sağlamak için özelleştirme seçenekleri sunar; böylece sohbet robotunun görünümü web sitenizin renk şemasına entegre edilebilir. Diğer özellikler arasında otomatik çeviri, sohbet robotunun konuşulduğu dilde yanıt verebilmesi ve insan iletişim mesajlarının tercih edilen e-posta adresine gönderilmesi için bir seçenek bulunmaktadır. Kurulum için yalnızca web sitenize bir kod satırı eklemeniz yeterlidir ve kurulum süreci oldukça basittir.
